Praca Tymczasowa vs. Outsourcing: Jakie Rozwiązanie Wybrać dla Twojej Firmy?

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, komu podlega pracownik outsourcingowy? A może ciekawi Cię, czy bardziej opłaca się outsourcing procesów czy praca tymczasowa? W tym artykule przybliżę oba rozwiązania, przedstawię różnice między nimi oraz ich wady i zalety, aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję.

Co to jest i jak działa agencja pracy?

W obliczu zbliżających się nieprzewidywalnych czasów, coraz bardziej istotne staje się znalezienie skutecznych i elastycznych rozwiązań dla rynku pracy. W tym kontekście warto rozważyć korzystanie z usług agencji pracy, które oferują firmom niezbędną elastyczność i zdolność adaptacji do szybko zmieniających się warunków ekonomicznych.

Agencja pracy to specjalistyczna firma, która pełni rolę pośrednika między osobami poszukującymi pracy a przedsiębiorstwami poszukującymi pracowników. Działa na zasadzie trójstronnej relacji, łącząc potrzeby pracodawcy, pracownika oraz pracodawcy użytkownika. Agencja rekrutuje pracowników, dostosowując się do specyficznych potrzeb firm, deleguje ich do pracy w organizacjach, i zajmuje się wszystkimi formalnościami, takimi jak umowy, wynagrodzenia, składki ZUS i legalizacja pobytu cudzoziemców. Dodatkowo, prowadzi pełną obsługę kadrowo-płacową, zapewniając odpowiednie przygotowanie pracowników do pracy.

Outsourcing czy praca tymczasowa?

Dwa popularne modele współpracy z agencją to praca tymczasowa i outsourcing. Warto znać te różnice, bo niewiedza może nieść bardzo duże konsekwencje.

Co to jest praca tymczasowa?

Praca tymczasowa to forma zatrudnienia, w której pracownik jest formalnie zatrudniony przez agencję pracy tymczasowej, ale wykonuje swoje obowiązki na rzecz tzw. pracodawcy użytkownika. Ten model zatrudnienia jest regulowany przez Ustawę o zatrudnianiu pracowników tymczasowych i charakteryzuje się ograniczonym czasem pracy – pracownik może pracować dla jednego pracodawcy maksymalnie przez 18 miesięcy w ciągu 36 miesięcy​. Praca tymczasowa pozwala firmom szybko dostosować się do zmieniających się potrzeb kadrowych, co jest szczególnie przydatne w okresach wzmożonego zapotrzebowania na pracowników.

Co to jest outsourcing?

Outsourcing polega na przekazaniu przez firmę określonych zadań, procesów lub projektów zewnętrznej firmie specjalizującej się w danej dziedzinie. W tym modelu, zewnętrzna firma jest odpowiedzialna za realizację zadań i zarządzanie pracownikami, a współpraca opiera się na umowie cywilnoprawnej. Outsourcing nie ma ograniczeń czasowych i często jest stosowany do długoterminowych projektów wymagających specjalistycznej wiedzy​​.
Outsourcing pozwala firmom skoncentrować się na ich głównych kompetencjach, jednocześnie korzystając z doświadczenia i specjalistycznej wiedzy zewnętrznych dostawców.

Stosunek pracy: W outsourcingu nie istnieje bezpośredni stosunek pracy między klientem a pracownikiem; formalnym pracodawcą jest firma outsourcingowa. W pracy tymczasowej występuje trójstronny stosunek pracy pomiędzy klientem, agencją pracy i pracownikiem​.

Kontrola nad procesem: W przypadku pracy tymczasowej pracodawca użytkownik ma bezpośrednią kontrolę nad pracownikami i ich obowiązkami. W outsourcingu, kontrola nad pracą i jej organizacją leży po stronie firmy outsourcingowej.

Czas trwania współpracy: Praca tymczasowa jest ograniczona czasowo do 18 miesięcy u jednego pracodawcy, podczas gdy outsourcing może być realizowany bez ograniczeń czasowych i zazwyczaj dotyczy długoterminowej współpracy​​.

Rodzaj wykonywanej pracy: Praca tymczasowa często dotyczy stanowisk niewymagających specjalistycznych umiejętności i jest stosowana w przypadku krótkoterminowych potrzeb kadrowych. Outsourcing jest natomiast wykorzystywany do zadań wymagających specjalistycznej wiedzy i zaawansowanych kompetencji technicznych​​.

Wynagrodzenie: W przypadku pracy tymczasowej wypłata powinna odpowiadać wynagrodzeniu pozostałych pracowników zatrudnionych w danej firmie. Występuje zakaz dyskryminacji pracowników tymczasowych w zakresie warunków pracy i innych warunków zatrudnienia w porównaniu do pracowników wewnętrznych pracodawcy użytkownika.
Outsourcing daje natomiast podwykonawcy pełną dowolność w określeniu wynagrodzenia dla pracownika.

Regulacja prawne: Pracę Tymczasową reguluje ustawa z dnia 9 lipca 2003 r. o zatrudnianiu pracowników tymczasowych. Dodatkowo, aby agencja zatrudnienia mogła świadczyć usługi pracy tymczasowej, musi być wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ).

Outsourcing nie został uregulowany w żadnym akcie prawnym i nie posiada definicji prawnej. Umowa outsourcingowa jest tzw. umową nienazwaną. Realizacja outsourcingu przebiega zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego tj. Kodeks cywilny; art. 353(1) kc – zasada swobody umów.

Jak to wygląda w praktyce?

Najlepiej zrozumieć różnice między outsourcingiem a pracą tymczasową, przyglądając się temu, co dokładnie jest zlecane.

Podpisując umowę na pracę tymczasową, firma (pracodawca użytkownik) uzyskuje pracowników, którzy pod jej nadzorem wykonują określone zadania. Firma ta jest zobowiązana do zapewnienia pewnych warunków pracy, takich jak dostarczenie odzieży roboczej czy prowadzenie ewidencji czasu pracy. Pracodawca użytkownik decyduje o liczbie potrzebnych pracowników i kontroluje ich pracę. Rozliczenie z agencją odbywa się na podstawie liczby godzin przepracowanych przez tymczasowych pracowników. W tym przypadku relacja między agencją pracy tymczasowej, pracownikiem tymczasowym a pracodawcą użytkownikiem ma charakter trójstronny.

W przypadku outsourcingu firma zleca agencji wykonanie konkretnych zadań lub procesów. Agencja, która świadczy usługę outsourcingu, sama zarządza zatrudnionymi pracownikami, ustala ich liczbę, wynagrodzenie oraz rodzaj umowy. Firma zlecająca nie ingeruje w sposób zarządzania pracownikami; ocenia jedynie efekt końcowy pracy. Rozliczenie następuje na podstawie wykonanej usługi, na przykład liczby wyprodukowanych elementów lub zrealizowanych procesów. Model rozliczeniowy jest ustalany indywidualnie, w zależności od specyfiki pracy.

Przykład 

Firma produkująca elektronikę przewiduje wzrost produkcji w sezonie świątecznym. Potrzebuje wsparcia w montażu komponentów, kontroli jakości i pakowaniu produktów.

Praca tymczasowa: Firma zatrudnia określoną liczbę pracowników przez agencję pracy tymczasowej do montażu i pakowania produktów. Pracodawca użytkownik nadzoruje ich pracę, a agencja rozlicza się na podstawie przepracowanych godzin.

Outsourcing: Firma zleca agencji całościową obsługę montażu i pakowania. Agencja sama decyduje o liczbie pracowników i zarządza całym procesem. Firma rozlicza się na podstawie ilości gotowych produktów, które spełniają określone standardy jakości.

Każda z usług odbywa się w zakładzie produkcyjnym firmy, ale różnią się one sposobem zarządzania i rozliczeń.

Kiedy wybrać pracę tymczasową?

Przy wyborze między outsourcingiem a pracą tymczasową warto rozważyć kilka kluczowych kwestii. Praca tymczasowa sprawdzi się lepiej, gdy potrzebne jest uzupełnienie pojedynczych stanowisk na określony czas lub zastępstwo, chcesz kontrolować pracę pracowników, mieć kontrolę nad sposobem ich zatrudnienia, lub jeśli rozliczanie ma się odbywać na podstawie godzin pracy. Praca tymczasowa jest najczęściej wykorzystywana wtedy, gdy:

• Firma doświadcza krótkich i sezonowych pików produkcyjnych.
• W organizacji brakuje pracowników i istnieje potrzeba czasowego wsparcia w istniejących zespołach.
• Przedsiębiorstwo wymaga elastyczności w zatrudnieniu i łatwych okresów wypowiedzeń.
• Firma chce zatrudniać cudzoziemców, ale brakuje zasobów lub wiedzy na temat ich zatrudniania.
• Organizacja dynamicznie się rozwija i potrzebuje wsparcia w rekrutacji, selekcji oraz weryfikacji nowych pracowników przy jednoczesnym obniżeniu kosztów rekrutacyjnych.
• Zakłady pracy są rozproszone geograficznie i konieczne jest koordynowanie sezonowego zatrudnienia.
• Istnieje potrzeba wydłużenia okresu próbnego lub sprawdzenia efektywności pracowników przed stałym zatrudnieniem.
• Zapewnienie ciągłości pracy jest trudne z powodu licznych zwolnień chorobowych, urlopów lub nagłych rezygnacji pracowników.
• Firma nie posiada własnej obsługi kadrowej i potrzebuje zewnętrznej pomocy w zarządzaniu dokumentacją kadrową, US, ZUS oraz archiwizacji dokumentów.

Kiedy wybrać outsourcing?

Outsourcing będzie bardziej odpowiedni, jeśli planujesz długoterminowe zatrudnienie, wyodrębnienie całego działu lub linii produkcyjnej, czy też budowanie osobnej polityki płacowej dla tego działu. Outsourcing pracowników sprawdza się najlepiej wtedy, gdy:

• Firma potrzebuje specjalistycznej wiedzy i zaawansowanych umiejętności, których nie posiadają wewnętrznie.
• Firma planuje długoterminowe projekty i strategiczne współprace, gdzie kluczowa jest efektywność kosztowa i jakościowa realizacji usług.
• Firma chce skupić się na swoich głównych kompetencjach, a dodatkowe zadania zlecić zewnętrznej firmie​​.
• Firma boryka się z korporacyjnymi limitami zatrudnienia wewnętrznego.

Podsumowanie

Zarówno praca tymczasowa, jak i outsourcing mają swoje miejsce w strategiach zarządzania zasobami ludzkimi. Wybór odpowiedniego modelu zależy od specyficznych potrzeb firmy, charakteru zadań oraz długości wymaganej współpracy. Dobrze jest dokładnie przeanalizować swoje potrzeby oraz zrozumieć kluczowe różnice pomiędzy tymi formami zatrudnienia, aby podjąć świadomą decyzję​​.

O autorze publikacji: